سياسة الإستبدال و الاسترجاع

🔺المنتجات غير قابلة للإستبدال والإسترجاع


▪️الرموش الموجوده بالموقع صناعة يدوية


قد يوجد بعضها أطول من بعض او اكثر كثافه او اكثر التفاف نظرا لأنها صناعة يدوية


Hand made 🖐️



▪️مستحضرات التجميل الموجوده بالموقع أصلية مئة بالمئة ولا نوفر كميات كبيرة نظرا لاننا نطلبها مباشرة من مواقع الماركات


▪️رموشنا حصرية لموقعنا الالكتروني ولا تتوفر في اي مراكز تجميل او نقاط بيع


الإجراءات في حالة الطلبات الخطأ والنقص في الطلبات


▪️ على العميل التحقق من مطابقة الفاتورة لمحتويات الطلب من حيث الأنواع والإعداد فور استلام الطلب


▪️وفي حال وجود أي اختلاف أو نقص الرجاء ابلاغنا خلال 24 ساعه من استلام الطلب وعدم فتح او استخدام المنتج حيث أنه في حال تم فتح او استخدام المنتج لن يتم تعديل الطلب

▪️إرسال صورة الفاتورة الورقية

▪️ رقم المندوب او اسم شركة الشحن

▪️صورة لمحتويات الطلب كاملة


ملاحظه


▪️قد نضطر لإلغاء بعض المنتجات وارجاع قيمتها للعميل في حال عدم توفرها




▪️ لايمكن إلغاء اي طلب في حال ظهور عبارة جاري التوصيل او تم الشحن


🔸بتسوقكم من موقعنا فأنتم توافقون على كافة البنود المتعلقه ب الاستبدال والإسترجاع التوصيل والشحن ولايمكن الاعتراض عليها